Nutzungsbedingungen & Transparenz
Unsere AGB definieren den Rahmen für einen respektvollen, professionellen Austausch. Sie schützen Ihre Daten und unseren fachlichen Anspruch.
„Transparenz ist die Grundlage für Vertrauen in einer Beratungsbeziehung.“
Die Grundpfeiler unserer Zusammenarbeit
Diese Begriffe beschreiben nicht nur Regeln, sondern die Haltung, mit der wir arbeiten.
Vertraulichkeit & Datenschutz
Alle Informationen, die Sie in unserer Online-Beratung teilen, werden streng vertraulich behandelt. Wir halten uns an die DSGVO.
Terminvereinbarung & Stornierung
Buchungen sind für den gebuchten Slot reserviert. Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Termin möglich. Verspätungen über 15 Minuten gelten als Ausfall.
Bezahlung & Leistungsumfang
Alle Preise sind in CHF. Die Zahlung erfolgt via Rechnung. Der Leistungsumfang pro Termin ist im Beratungsangebot definiert.
Technische Voraussetzungen
Für die Online-Beratung benötigen Sie eine stabile Internetverbindung, ein funktionsfähiges Mikrofon/Kamera und einen aktuellen Browser.
Sicherheit & Plattform
Wir nutzen sichere, verschlüsselte Videokonferenz-Tools. Aufzeichnungen der Sitzungen sind nicht gestattet und werden nicht gemacht.
Ablauf der Beratung & Ihre Verantwortung
Die wirksame Ernährungsberatung ist eine Kooperation. Sie ist darauf ausgelegt, Ihnen praktische Werkzeuge an die Hand zu geben, nicht nur Zustände zu beschreiben.
„Ihre Offenheit ist der Schlüssel. Ohne ehrliche Angaben zu Ihrem Alltag können wir keine wirksamen Empfehlungen erarbeiten.“– Leitfaden für Klienten, Ernährungsberatung Basel
Im Rahmen der terms of service verpflichten Sie sich, in der Beratung korrekte Informationen zu Ihrem Gesundheitszustand und Ihrem Lebensstil zu nennen. Wir verpflichten uns, diese Informationen vertraulich zu behandeln und unsere Empfehlungen auf aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnissen zu basieren. Die Erbringung der Beratungsleistung setzt voraus, dass die technischen Voraussetzungen auf Ihrer Seite gegeben sind.
Während wir gemeinsam Ziele definieren, liegt die Umsetzung in Ihrem Alltag bei Ihnen. Ernährungsberatung kann keine medizinische Behandlung ersetzen. Bei gesundheitlichen Fragestellungen empfehlen wir stets, Ihren Arzt konsultieren.
Rechtliche Hinweise & Haftung
Die Inhalte dieser Website dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine individuelle Beratung. Als Ernährungsberaterin arbeite ich nach den Grundsätzen meines Fachverbands. Alle Texte, Grafiken und das Design dieser Website unterliegen dem Copyright © 2026 Ernährungsberatung Basel. Eine Vervielfältigung oder Weiterverbreitung ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.
Für externe Links (z.B. in Artikeln oder Ressourcen) übernehme ich keine Verantwortung für deren Inhalte. Die gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz (insbesondere Obligationenrecht und DSGVO) gelten für alle mit uns geschlossenen Verträge.
Streitbeilegung
Im Fall von Unstimmigkeiten verpflichten wir uns zu einer persönlichen Klärung. Sollte eine Einigung nicht möglich sein, ist der Gerichtsstand in Zürich.